Тени – это аристократические существа без лиц, излучающие сажу. Они живут в уединенном особняке, скрытом в горах, чтобы избежать внимания людей. По традиции, когда женщина из их рода приближается к возрасту совершеннолетия, ей подбирают куклу, которая становится ее лицом и спутником. Веселая кукла по имени Эмилико начинает служить тени по имени Кейт. Не смотря на разные черты характера, Эмилико старается угодить своей госпоже во всем. По мере того, как она узнает больше о своих обязанностях и взаимодействует с другими куклами, Эмилико задумывается о смысле своего существования.
Основное правило для кукол звучит как «Не задаваться ненужными вопросами». Однако Эмилико не может сдержать своего любопытства по отношению к мистериям особняка, где она живет. Откуда произошли тени и в чем их предназначение? Сколько их существует? Какие секреты они хранят в своем уединенном поместье? Почему они скрываются от людей? В чем смысл их затаенной жизни? Удастся ли любопытной Эмилико раскрыть загадки своих хозяев и происхождение кукол в их семье? Что ждет ее после того, как она узнает правду? Сможет ли она продолжать свою службу, и как на это отреагирует ее госпожа Кейт?